Política de privacidad

1. Alcance de esta Política de Privacidad

1.1 Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad describe nuestro compromiso con la protección de la privacidad de los datos y cómo tratamos la Información Personal que recibimos de los visitantes de este sitio web (“Sitio(s) web”) y de los usuarios de aplicaciones de software (“Aplicaciones)”) que ( i) son administrados y operados por FUJIFILM Europe o una de sus filiales como se indica en la Sección “Responsable del tratamiento de datos” (“FUJIFILM” o “nosotros”) y (ii) tienen un enlace a esta Política de privacidad.

Esta Política de Privacidad también puede aplicarse cuando se hace referencia a ella en un contexto fuera de línea, por ejemplo, para talleres y otros eventos y actividades de marketing.

1.2 Responsable del Tratamiento y Delegado de Protección de Datos

El controlador de datos en relación con cualquier dato personal que se recopile dentro del alcance de esta Política de privacidad es FUJIFILM Europe GmbH, Balcke-Dürr-Allee 6, 40882 Ratingen, Alemania. Para obtener más información, consulte el pie de página del sitio web.

Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos/Equipo de Protección de Datos por correo postal o por correo electrónico a privacidadoffice_eu@fujifilm.com.

1.3 Enlaces externos

Esta Política de privacidad no se aplica a aquellos sitios web que han publicado su propia declaración de privacidad ni a sitios de terceros, incluso si hay enlaces a sus sitios web en nuestros sitios web y aplicaciones. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros sitios. Alentamos a nuestros usuarios a estar atentos cuando abandonan uno de nuestros sitios web y a leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan información personal.

En caso de que se indiquen claramente estipulaciones diferentes a esta Política de Privacidad, prevalecerán las estipulaciones divergentes que sean pertinentes.

2. Gestión de Información Personal

2.1 Recopilación de información personal

En principio, puede ver los sitios web sin revelar información personal. Los sitios web y las aplicaciones pueden recopilar cierta información técnica, por ejemplo, qué contenido ha visto dentro de los sitios web o a qué sitio web ha hecho referencia para acceder a los sitios web. En el proceso de recopilación de dicha información, cuyo propósito es mejorar la usabilidad de los sitios web o aplicaciones, la información no se recopilará de una manera que pueda identificarlo, ni se lo identificará durante el proceso. de análisis de la información.

Es posible que se le solicite o solicite que proporcione información de identificación personal ("Información personal") para acceder a determinadas áreas del sitio web. Además, podemos solicitar cierta información personal cuando solicita un producto, solicita servicios, participa en actividades promocionales o estudios de investigación o se comunica con nosotros. La información personal que recopilamos puede incluir nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles de pago y otros detalles que usted nos proporcione, por ejemplo, en un formulario de contacto, registro de una cuenta o suscripción a un boletín informativo por correo electrónico u otra comunicación de marketing.

Procesamos su información personal en función de su consentimiento, para la ejecución de un contrato o según sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, incluso para responder a sus consultas y personalizar y mejorar nuestras ofertas web, productos y servicios de acuerdo con sus preferencias. (Art. 6 (1) (a), (b) y (f) RGPD).

2.2 Propósito del uso de la información personal

El propósito del uso de su Información personal se indicará claramente en esta Política de privacidad o de otro modo al recopilar la información, excepto en los casos en que el propósito del uso sea evidente para usted. El uso de la Información personal proporcionada por usted se limitará al propósito de uso que se le indicó de antemano. Sin embargo, nos reservamos el derecho de realizar procesamiento adicional en la medida permitida o requerida por las leyes y regulaciones pertinentes.

Además, es posible que debamos utilizar y conservar datos personales por motivos legales y de cumplimiento, como la prevención, detección o investigación de un delito; prevención de pérdidas; o para combatir el fraude. También podemos utilizar datos personales para cumplir con nuestros requisitos de auditoría interna y externa, fines de seguridad de la información y cuando creamos que es necesario o apropiado: (a) según la ley aplicable, que puede incluir leyes fuera de su país de residencia; (b) para responder a solicitudes de tribunales, agencias de aplicación de la ley, agencias reguladoras y otras autoridades públicas y gubernamentales, que pueden incluir dichas autoridades fuera de su país de residencia; (c) hacer cumplir los términos y condiciones; y (d) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de otras personas.

Los siguientes ejemplos ilustran posibles escenarios en los que recopilamos y utilizamos su información personal:

2.2.1 Usuario Acuentas

Cuando se registra para obtener una cuenta de cliente, generalmente recopilamos el nombre, la dirección de correo electrónico y la contraseña. Además, puede proporcionar su dirección, incluida la dirección de facturación y entrega, en su cuenta de cliente. Al realizar un pedido, recopilamos datos sobre los productos que ha seleccionado, la información de precios correspondiente, los cupones que pueda utilizar, su dirección de facturación y entrega, y el método de pago y envío seleccionado. En relación con el cumplimiento de los pedidos, recopilamos en particular información sobre el pago, la entrega y las devoluciones.

Nuestras Plataformas para Profesionales de FUJIFILM son plataformas exclusivas para usuarios profesionales específicamente interesados en recibir información sobre determinados productos y servicios de FUJIFILM. Cuando se registra para obtener una cuenta de usuario en una de nuestras plataformas profesionales de FUJIFILM, generalmente recopilamos su nombre, nombre de la empresa, departamento y puesto de trabajo, así como la información de contacto relacionada con su negocio.

Podemos utilizar su información personal para mantener su cuenta de usuario, verificar que es un usuario legítimo, brindarle la información solicitada sobre los productos y servicios de FUJIFILM, incluido cualquier boletín informativo al que pueda suscribirse, y para responder al soporte y otras consultas que podría tener. En relación con su cuenta de usuario, podemos analizar su uso de nuestro sitio web y nuestro boletín informativo para comprender mejor sus preferencias y mejorar nuestros servicios web. Almacenamos dicha información en relación con su cuenta de usuario. Si ha dado su consentimiento de marketing, también podremos comunicarnos con usted mediante los datos de contacto de su empresa con fines de marketing en relación con nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés.

Si ha creado una cuenta de usuario, almacenamos sus datos mientras mantenga su cuenta de usuario. En caso de eliminación de su cuenta de usuario, almacenamos los datos relevantes solo en la medida permitida o requerida por la ley.

A través de tu cuenta de usuario podrás administrar y actualizar tus datos de contacto y tus preferencias. Por favor trate sus datos de acceso como confidenciales y no comparta su contraseña con terceros. Si tiene conocimiento o sospecha que un tercero ha obtenido acceso no autorizado a sus datos de acceso o utiliza su cuenta, cambie su contraseña sin demora indebida.

2.2.2 Servicios personalizados

En relación con los servicios personalizados, podemos procesar y utilizar su información con fines publicitarios y de investigación de mercado o para la prestación personalizada de servicios si ha dado su consentimiento. Si da su consentimiento, la información a la que acceda mientras visita los sitios web y las aplicaciones podrá almacenarse en un perfil de usuario para poder ofrecerle información específicamente personalizada para usted (por ejemplo, en forma de boletín informativo). ). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Si utiliza servicios personalizados, utilizaremos su información personal necesaria para la prestación de los servicios durante la duración de su registro y posteriormente durante el tiempo requerido o permitido según las leyes aplicables. Podemos compartir su información con empresas afiliadas a FUJIFILM si es necesario para responder a sus consultas o si es necesario para la prestación de los servicios. También podemos enviar consultas sobre nuestros productos y servicios a un distribuidor responsable de la categoría y región del producto o servicio correspondiente.

2.2.3 Blog/Foros

Algunos de nuestros sitios web ofrecen blogs o foros comunitarios de acceso público. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellas. Para solicitar la eliminación de su Información personal de nuestro blog o foro comunitario, contáctenos con los datos de contacto proporcionados en la sección "Contáctenos". En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.

2.2.4 Eboletines por correo

Si te suscribes a nuestra newsletter(s), usaremos el Informacion personal necesario o proporcionado por usted por separado para enviarle nuestro correo electrónico Boletin informativo(s) según lo acordado. norteboletín electrónico correo electrónicos pueden contener balizas web, píxeles de seguimiento o enlaces que nos permiten analizar su uso del boletín, incluida información sobre si recibió y abrió nuestro boletín. Puede retirar su consentimiento y darse de baja del boletín en cualquier momento enviándonos un mensaje o mediante un enlace exclusivo para cancelar la suscripción en el boletín.

2.2.5 Epublicidad por correo sin suscripción

Si recibimos su correo electrónico dirección en relación con la venta de bienes o servicios y usted no se ha opuesto a esto, tenemos derecho a ofrecerle periódicamente bienes y servicios similares, como el que compró utilizando su correo electrónico. Puede retirar su consentimiento para dicho uso de su correo electrónico dirección en cualquier momento en el futuro enviándonos un mensaje o mediante el enlace para cancelar la suscripción proporcionado en nuestra correo electrónicos.

2.2.6 Publicidad postal

Es posible que tengamos derecho, según las leyes aplicables, a almacenar su nombre y apellido, dirección postal y, si corresponde, su título y título académico, y utilizarlos para nuestros propios fines publicitarios. en particular para envío de ofertas e información sobre nuestros productos y servicios por servicios postales. Puedes oponerte a este uso de tu información en cualquier momento. para el futuro enviándonos un mensaje.

2.3 Intercambio y divulgación de datos

No divulgaremos ni proporcionaremos, compartiremos ni distribuiremos de otro modo su información personal a terceros, excepto como se describe en esta Política de privacidad. Compartimos información personal cuando:

(a) su consentimiento se otorga por adelantado;

(b) es necesario brindarle nuestros servicios, incluido en particular, el envío de comunicaciones de marketing, brindar servicio al cliente, respaldar nuestro marketing y distribución de productos, u operar nuestros sistemas o aplicaciones. Estas empresas están autorizadas a utilizar su información personal solo en la medida necesaria para proporcionar estos servicios.

(c) La Información personal puede compartirse con el grupo FUJIFILM si es necesario para proporcionar servicios o cumplir con pedidos de productos, para la administración de cuentas, para facilitar las ventas y el marketing, para el soporte técnico y al cliente, y para promover el desarrollo comercial y de productos. Haga clic aquí http://www.fujifilm.com/about/office/ para ver una lista de las ubicaciones del Grupo FUJIFILM con las que podemos compartir información personal. También podemos enviar consultas sobre nuestros productos y servicios a un distribuidor externo que sea responsable de la categoría y región del producto o servicio correspondiente;

(d) usted solicita productos o utiliza otros servicios que requieren una tarifa, su nombre, dirección, número de tarjeta de crédito y otra información se divulga a instituciones financieras u otras partes para la liquidación de pagos;

(e) nuestro negocio se asigna o transfiere ya sea por operación legal o de otro modo, incluidas fusiones, consolidaciones y disolución o transferencia de operaciones;

(f) la divulgación de su Información personal es requerida por las leyes y regulaciones aplicables o dicha divulgación es necesaria de otro modo para respaldar cualquier investigación o procedimiento penal o legal llevado a cabo por las autoridades pertinentes; o

(g) existe una necesidad inmediata de divulgación para proteger la vida humana o los derechos humanos.

2.4 Transferencia Internacional de Datoss

Podemos transferir la Información personal que recopilamos y almacenar dicha información en otros países que pueden tener leyes de privacidad o protección de datos diferentes a las del país en el que se proporcionó la información.

Esto significa que su Información personal también puede ser transferida y/o procesada por entidades de FUJIFILM o (en su nombre) por terceros proveedores de servicios fuera de la Unión Europea (“UE”) o el Espacio Económico Europeo (“EEE”). La normativa de protección de datos en los países pertinentes donde se recopila o procesa su información personal podría desviarse del nivel de protección otorgado por la legislación de la UE/EEE. Sin embargo, FUJIFILM garantizará la protección adecuada de su Información personal de acuerdo con las leyes aplicables y los principios aquí establecidos. Al utilizar nuestros sitios web y aplicaciones, usted acepta la recopilación y transferencia de su información personal fuera de la UE/EEE como se describe en este documento.

2.5 Seguridad de los datos

FUJIFILM adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.seguros para proteger su Ppersonal Ique la información sea mal utilizada y para evitar la pérdida de su información. Su PAGpersonal Iinformación se guarda en un entorno operativo seguro que no es accesible al público. Todo PAGpersonal Iinformación proporcionado por usted en el transcurso de El registro o el uso de servicios personalizados se transferirán de forma cifrada para evitar el uso indebido de la información por parte de terceros.

3. Uso de cookies, tecnología de seguimiento y complementos de redes sociales

3.1 Uso de cookies y Tecnología de seguimiento

Nuestro Sitio web(s) y aplicaciones pueden usar “Cookies” o tecnologías similares (programas de análisis y servicios de redes sociales). Las cookies son archivos de texto que se envían por un Sitio web(s) al navegador del usuario para almacenar información en los dispositivos del usuario. Cuando sea el Sitio web(s) se accede a la información contenido en la Cookie es leído por el(los) Sitio(s) Web(s).

3.1.1 Su consentimiento para el uso de cookies

Distinguimos entre cookies estrictamente necesarias, que son necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro(s) sitio(s) web, y otras cookies. Las cookies estrictamente necesarias no requieren su consentimiento. Para otras cookies solicitamos su consentimiento antes de colocarlas en su dispositivo. Puede utilizar nuestro sitio web solo después de confirmar su configuración de cookies.

Cuando visita por primera vez nuestro(s) sitio(s) web, se muestra una ventana emergente con nuestro Administrador de consentimiento de cookies. Si hace clic en el botón "Configuración de cookies", será dirigido al Centro de preferencias de privacidad. El Centro de preferencias de privacidad también muestra una lista de cookies donde puede encontrar detalles sobre las cookies y los fines para los que se utilizan. En el Centro de preferencias de privacidad puede habilitar o deshabilitar el uso de cookies con el interruptor de palanca. Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de nuestro sitio web según lo previsto.

3.1.2 Cambiar sus preferencias de cookies/retirar su consentimiento

Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento en la Configuración de cookies.

También puede desactivar el uso de/eliminar cookies a través de su navegador configuradocosas en cualquier momento. tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda hacer un uso completo de la gama completa de funciones que ofrece el Sitio Web(s).

3.1.3 Lista de cookies

Nuestros sitios web y aplicaciones pueden ofrecer complementos para redes sociales (“Redes”). Los complementos de redes sociales son formas sencillas de compartir contenido con otras personas a través de redes. Cuando accede a los sitios web, estos complementos pueden crear potencialmente una conexión directa entre su navegador y las respectivas redes. Si interactúa con los complementos, por ejemplo en Twitter haciendo clic en "Tweet This" o con Facebook haciendo clic en el botón "Me gusta" o haciendo un comentario, la información correspondiente se transmitirá directamente desde su navegador a la Red. En algunos casos, la información ya se intercambia con una Red cuando usted visita los Sitios web, independientemente de si interactúa con los complementos o no.

Puede evitar que se comparta información con una Red no permitiendo las Cookies correspondientes y/o cerrando sesión en la Red antes de utilizar los Sitios web.

4. Retención de datos

Conservaremos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle con servicios. Conservaremos y utilizaremos su Información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

5. Sus derechos relacionados con su información personal según el RGPD

Tiene derecho a solicitarnos acceso, rectificación o eliminación de datos personales, a restringir el procesamiento de sus datos personales, a oponerse a dicho procesamiento y a ejercer su derecho a la portabilidad de datos de acuerdo con el RGPD y las leyes aplicables.

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control competente de conformidad con el RGPD y las leyes aplicables si considera que el procesamiento de datos personales relacionados con usted infringe el RGPD. A tal efecto, puede dirigirse, en particular, a la autoridad de control del Estado miembro de la UE de su residencia habitual o del lugar de la supuesta infracción. Puede encontrar una lista de las autoridades nacionales de protección de datos en https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

6. Cambios en la Política de Privacidad

FUJIFILM se reserva el derecho de cambiar, modificar o actualizar esta Política de Privacidad. Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad, lo haremos publicar la Política de Privacidad revisada e indicar la fecha de publicación. En visitas posteriores, recuerde revisar la Política de privacidad para detectar cualquier cambio, since uso continuo de los sitios web o la aplicación(s) después de que cualquier revisión publicada indique su consentimiento a nuestro uso de su información de acuerdo con la Política de Privacidad modificada, enmendada o actualizada.